Uslovi kupovine

1. Opće odredbe

• AT Store posluje u skladu sa važećim zakonima Bosne i Hercegovine.
• Kupac mora biti punoljetna osoba ili imati dopuštenje roditelja/staratelja za kupovinu.
• Sve cijene izražene su u konvertibilnim markama (KM) i uključuju PDV.

2. Proces naručivanja

• Kupac odabire proizvode i dodaje ih u košaricu.
• Nakon potvrde narudžbe, kupac unosi podatke za dostavu i odabire način plaćanja.
• Po završetku narudžbe, kupac dobiva potvrdu putem e-maila.

3. Načini plaćanja

Kupac može izvršiti plaćanje putem:

• Gotovine prilikom preuzimanja (pouzećem)
• Bankovne uplate (uplata na račun)
• Kartičnog plaćanja (ovisno o dostupnosti ove opcije).

4. Dostava i isporuka

• Dostava se vrši isključivo na području Bosne i Hercegovine putem BH Pošte.
• Rok isporuke je 2-5 radnih dana, osim u slučaju nepredviđenih okolnosti.
• Dostava je besplatna za narudžbe iznad 400 KM.

5. Otkazivanje narudžbi i povrat proizvoda

• Kupac može otkazati narudžbu prije nego što bude poslana.
• Nakon preuzimanja, kupac ima pravo na povrat ili zamjenu u skladu s politikom povrata.

6. Garancija i reklamacije

• Svi proizvodi dolaze s garancijom u skladu s važećim propisima i politikom proizvođača.
• U slučaju kvara ili nedostatka, kupac može podnijeti reklamaciju uz predočenje računa.

7. Kontakt

• Za sva pitanja vezana uz kupovinu, kontaktirajte nas na prodaja@atstore.ba