Otkazivanje narudžbe

1. Uvjeti otkazivanja

Narudžbu možete otkazati pod sljedećim uvjetima:

• Ako narudžba još nije obrađena i poslana;
• Ako narudžba nije personalizirani ili po narudžbi izrađeni proizvod;
• Ako se radi o unaprijed plaćenoj narudžbi, povrat novca bit će izvršen prema odabranoj metodi plaćanja.

2. Kako otkazati narudžbu?

Za otkazivanje narudžbe kontaktirajte našu korisničku podršku što je prije moguće putem:

• Telefona: +387 33 956 188
• E-maila: orders@atstore.ba

3. Povrat novca

• Ako je narudžba unaprijed plaćena, povrat novca bit će izvršen u roku od 7-14 radnih dana, ovisno o metodi plaćanja i banci. Kupac će biti obaviješten o statusu povrata.

4. Otkazivanje nakon slanja narudžbe

• Ako je narudžba već poslana, nije moguće otkazivanje. U tom slučaju, možete se pozvati na našu politiku povrata i zamjene nakon što primite pošiljku.

5. Kontakt

• Za sva dodatna pitanja u vezi s otkazivanjem narudžbe, kontaktirajte nas na prodaja@atstore.ba